7.1.Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie po odesłaniu zakupionego produktu, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu ( z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy i płatności innego, niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie internetowym przy danym Produkcie ).
Aby odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym Fotomarzenie, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: hurt@foto-nova.com.pl. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej:
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
(oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów],
numer zamówienia w sklepie internetowym Fotomarzenie [numery] .
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej].
Przesyłkę należy nadać na adres: P.H.U. Foto-Nova sp. z o.o., ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy :
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
7.2.W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres Sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, oryginał dokumentu potwierdzającego zakup ( paragon lub faktura ), oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu pod względem kompletności. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania Sklep do 7 dni dokonuje zwrotu pieniędzy na podane w oświadczeniu konto. W przypadku zakupu dokumentowanego fakturą VAT zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
7.3.Zawsze w momencie odbioru przesyłki od kuriera lub listonosza prosimy o sprawdzenie stanu fizycznego opakowania. Jeśli opakowanie nosi ślady uszkodzeń mechanicznych prosimy o nieodbieranie przesyłki i informację mailową lub telefoniczną o tym fakcie.
7.4.Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia ceny i warunków dostawy towaru przez sprzedającego i po wpłynięciu kwoty zapłaty na konto sklepu.